בואו לגלות את הסוד של עסקים שתמיד עונים ללקוחות בזמן, מבצעים את המשימות שלהם בלי לפספס ויודעים בכל יום מה המצב בעסק.
מהם הנושאים שתלמדו בקורס?
- שיעור 1 - מהי מערכת CRM ומה היא כוללת
- שיעור 2 - הכרה ראשונית עם מערכת CRM - פלנדו
- שיעור 3 - הכרת החלקים השונים של מערכת CRM
- שיעור 4 - איך להתאים את המערכת לעסק שלך
- שיעור 5 - איך לנהל לקוחות, פעילויות ומשימות
- שיעור 6 - ניהול פרוייקטים ומעקב שעות
- שיעור 7 - מעקב הכנסות והוצאות
- שיעור 8 - דוחות מותאמים לשליטה על מרכיבי העסק
- שיעור 9 - שימוש ביכולות מתקדמות של המערכת